Accesibilidad web

Accesibilidad web

¿Qué es la accesibilidad?

La accesibilidad web se refiere a la capacidad de acceso a la Web y a sus contenidos por todas las personas independientemente de la discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales), estando esta cualidad íntimamente relacionada con la usabilidad.

Características de un sitio accesible

Un sitio web accesible posee las siguientes características:

  • Transformabilidad: la información y los servicios deben deben ser accesibles para todos y deben poder ser utilizados con todos los dispositivos de navegación, tales como distintos PCs, tablets, portátiles, móviles, etc.
  • Comprensibilidad: contenidos claros y simples.
  • Navegabilidad: mecanismos sencillos de navegación, tales como enlaces simples, resaltados y estáticos.

Audiencia objetivo

El público al que está dirigida la accesibilidad web es todo aquel que potencialmente puede visiatar la página, independientemente de si posee una discapacidad, no, o del tipo de la misma, puesto que la accesibilidad se refiere precisamente a abarcar toda la audiencia posible de una manera natural, cómoda y autónoma. De esta manera, la web podrá ser consultada por:

  • Usuarios de edad avanzada con dificultades producidas por el envejecimiento.
  • Usuarios afectados por circunstancias derivadas del entorno.
  • Usuarios con falta de recursos para acceder a los servicios de Internet.
  • Usuarios que no dominen el idioma, como los de habla extranjera o menor nivel cultural.
  • Usuarios inexpertos.
  • Usuarios fuera de las características anteriores.

Ventajas

Grandes ventajas son generadas al llevar a cabo la accesibilidad web en nuestro sitio:

  • Autonomía: la autonomía de los usuarios se ve incrementada, siendo ellos mismos, independientemente de sus características personales, capaces de acceder y consultar la información desplegada en la página, con la independencia, satisfacción y servicio que ello supone
  • Comfort
  • Aumento de la usabilidad.
  • Aumento del número potencial de usuarios de la web.

Limitaciones evitadas

Gracias a la instauración de la accesibilidad en nuestra web, posibles limitaciones de los usuarios son evitadas, como las siguientes:

  • Visuales: en sus distintos grados, desde la baja visión a la ceguera total, además de problemas para distinguir colores (Daltonismo), así como problemas más comunes relacionados con el tamaño de la fuente y la distancia de lectura y observación.
  • Motrices: Dificultad o la imposibilidad de usar las manos, incluidos temblores, lentitud muscular, etc, debido a enfermedades como el Parkinson, distrofia muscular, parálisis cerebral, amputaciones…
  • Auditivas: sordera completa o parcial
  • Cognitivas: dificultades de aprendizaje (dislexia, discalculia, etc) o discapacidades cognitivas que afecten a la memoria, la atención, las habilidades lógicas, etc.

Equipos susceptibles de problemas de accesibilidad

Diferentes equipos e interfaces son susceptibles de problemas de accesibilidad, dados los diferentes tipos de terminales que pueden acceder a una web. Todos ellos deberían de ser considerados:

  • Manejo de terminales: los teléfonos, ordenadores, cajeros automáticos y televisión digital, la mayoría de las veces, no están diseñados prestando atención a las necesidades de las personas con discapacidad.
  • Interacción con las interfaces: los menús, barras de navegación y botones no suelen ser accesibles desde una variedad de terminales adaptados.
  • Acceso a los contenidos: los contenidos a los que se tiene acceso desde un mismo dispositivo son cada vez mayores y, este rápido crecimiento no suele atender las necesidades específicas de la discapacidad.

Asistentes

Existen diferentes tipos de asistentes (físicos o tecnológicos que nos ayudan a la hora de proporcionar la accesibilidad web al usuario:

  • De transcripción de texto a audio: programas de interpretación de texto, capaces entre otras funciones de transformar el texto en audio a través de sintetizadores de voz.
  • De transcripción de texto a Braille: dispositivos hardware que convierten el texto en caracteres Barille.
  • Programas magnificadores de pantalla: software capaz de realizar un efecto lupa, magnificando el tamaño de los contenidos en la pantalla.
  • De transcripcion audio a texto: software de función inversa a la primera, capaz de reconocer audio y transcribirlo.
  • Dispositivos de entrada: periféricos sustitutos a ratón, teclado, pantalla táctil, etc, como pads personalizados, jousticks, pantallas táctiles, etc.
  • Estructuras adaptadas: funciones propias de la programación web, como etiquetas especiales (ACRONYM, ABBR, …), lenguajes específicos (XHTML, …), etc.

Características técnicas

Son distintos los ámbitos en los que podemos aplicar la accesibilidad a nuestra web, entre los que destacamos:

  • Tipo y tamaño de letra: a de ser razonable por defecto y modificable por el usuario.
  • Tipo y tamaño de imagenes.
  • Velocidad de refresco o cambios en paginas y menus: debe de ser adaptable, evitando un dinamismo excesivo que impida la correcta visualización de la web.
  • Navegabilidad: sencilla y directa.
  • Estructura de la pagina: clara, sencilla, fácil de entender e intuitiva.
  • Lenguaje y tecnologia: que facilite la accesibilidad, evitando tecnologías poco o nulamente adaptables (a veces son utilizadas por una mayor vistosidad para el usuario estándar, perjudicando de esta forma a otro tipo de usuarios).
  • Contenido multimedia: como audio y vídeo, subtitulado
  • Expresiones utilizadas: utilizar un lenguaje simple y directo, estructurando el texto de manera clara y coherente, expresando ideas simples, evitando tecnicismos e iniciales.

Legislación

Si bien la accesibilidad web sólo es muy aconsejable en algunos casos, en otros es obligatorio, como en el caso en la legislación actual española de:

  • Administraciones Públicas o Webs elaboradas y/o mantenidas con financiación pública.
  • Entidades y empresas que gestionan servicios públicos: especialmente las de carácter educativo, sanitario y servicios sociales, así como centros educativos sostenidos, total o parcialmente, con fondos públicos.
  • Empresas que prestan servicios de especial trascendencia económica (comunicaciones electrónicas, servicios financieros, suministro de agua, gas o electricidad, agencias de viajes, transporte de viajeros, actividades de comercio al por menor) siempre y cuando agrupen a más de cien trabajadores o tengan un volumen anual de operaciones que exceda de 6.010.121,04 euros.

Desde cleventy te aconsejamos, asesoramos y animamos a invertir en accesibilidad, aumentando de esta forma como hemos comentado la usabilidad y audiencia de tu sitio con fines de imagen, económicos y sociales. Consulta nuestros servicios!

Publicado en agosto 27, 2012

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