Blog página 15

  • ¿Cómo es tu página web ideal?

    ¿Cómo es tu página web ideal?

    A la hora de afrontar un proyecto, podemos pensar en qué cualidades son interesantes incluir. Una forma interesante de publicarlo y hacerlo visible es a través de una página web, pero, ¿qué propiedades debe de tener ésta? Esta respuesta dependerá en gran medida del proyecto en sí (el qué, tipo de aplicación que queramos mostrar), a quién se la queramos mostrar (público al que va dirigida) y del cómo (diferentes matices). No obstante, en general, podríamos destacar una serie de buenas prácticas o requerimientos que una página web ideal debería tener:

    • comunicativa: que ofrezca información directa, útil para el usuario y fácilmente localizable. Es una buena práctica tener la información desplegada en la página ordenada, sin sobrecarga de la misma, y no más lejos de tres clics. La información además ha de ser fácilmente comprensible y entendible para el mayor número de usuarios.
    • informativa: la web debe aportar un valor añadido a internet, justificado a través de contenidos novedosos, culturales, innovadores o simplemente útiles.
    • especializada: intentar destacar o ser especialmente bueno en el área de interés, y no intentar abarcar campos en los que no somos fuertes.

    Continue Reading

    Publicado en abril 23, 2012

    Seguir leyendo »
  • B2B y B2C, aumentando la difusión de tu empresa

    B2B y B2C, aumentando la difusión de tu empresa

    Con el auge de la web 2.0 han aparecido nuevas formas y métodos de que una empresa se dé a conocer al mundo. Así, vemos como han mejorado y diversificado su uso tanto el B2B como el B2C. Comencemos por algunos aspectos básicos explicados de forma sencilla y con pocos tecnicismos.

    ¿Qué son el B2B y el B2C?

    Podemos entender por B2B (business-to-business), como el comercio entre empresas. Por otra parte, entenderemos por B2C (business-to-consumer), como la relación comercial entre una empresa y el cliente final.

    Pongamos un ejemplo. Imaginemos que nuestra empresa fabrica un producto para la venta al público. Todas las actividades y estrategias comerciales que se llevarán a cabo desde que el producto está en la tienda hasta que el cliente lo compra, sería el B2C. Sin embargo, el producto hasta llegar a la tienda, pasa por un proceso de fabricación, generalmente, a partir de diferentes materias primas. Pues bien, las relaciones de nuestra empresa con otras empresas para la obtención de esas materias primas, distribución del producto, etc, es lo que se denomina B2B.

    B2B y B2C en Internet

    Como comentábamos al principio, Internet es fundamental para sacar el máximo provecho a las redes B2B y B2C. En concreto, las redes sociales permiten difundir nuestra empresa por Internet y llegar así a un mayor número de empresas o clientes.

    Continue Reading

    Publicado en abril 15, 2012

    Seguir leyendo »
  • Vídeo resumen de la situación de internet en España durante el 2011

    Un vídeo que recoge los principales indicadores, datos y cambios de la sociedad de la información durante el año 2011.

    Nosotros podemos ayudarte a adaptarte y sacar el máximo partido a las nuevas tendencias de la sociedad.

    Publicado en abril 12, 2012

    Seguir leyendo »
  • Imprescindible, tu web debe estar adaptada a dispositivos móviles

    Imprescindible, tu web debe estar adaptada a dispositivos móviles

    Pese a las grandes barreras de infraestructuras y altos precios en comparación con nuestros vecinos Europeos, España es uno de los mayores consumidores de Internet entre los países de la Comunidad Europea, alcanzando la cifra de 22 millones de usuarios.

    El aumento de los internautas en los últimos años ha llegado de la mano de los dispositivos móviles inteligentes, desde los cuales accede a internet un 20% de la población, muy por encima de la media Europea, que se sitúa en el 11%.

    Una empresa, organización o grupo que quiera posicionarse en internet, no puede obviar la realidad de que muchos de sus visitantes llegarán a su web a través de tecnologías móviles, como teléfonos o tablets, estableciendo como prioridad en el marketing online de la empresa, diseñar de una web adaptada a dispositivos móviles.

    Hay que considerar que las tecnologías móviles avanzan rápidamente, y los potentes equipos ya son capaces de renderizar las webs casi como un ordenador. Por lo tanto, la adaptación a dispositivos móviles de tu página no se centrará en reducir la información, o simplificar los estilos, sino que la clave estará en la usabilidad, el acceso a las secciones y la síntesis de información, para que los visitantes de internet móvil se sientan cómodos navegando a través de pantallas de tamaño reducido.

    Si dispones de una web que no se ve correctamente en los navegadores móvil, o si todavía no dispones de página web, nuestro equipo altamente experimentado puede ayudarte a mejorar tu visibilidad en internet mediante el diseño de una web para móviles.

    Hemos recogido datos de diferentes estudios sobre las tendencias actuales y de futuro del acceso a internet desde dispositivos móviles, comprobando que la tendencia va en aumento, incluso en el campo del comercio electrónico, concluyendo a lo que se hace referencia en el título del artículo: Es imprescindible para cualquier entidad con presencia en internet disponer de un diseño web adaptado a dispositivos móviles.

    Continue Reading

    Publicado en abril 8, 2012

    Seguir leyendo »
  • Importancia de la inversion en I+D+i para una PYME

    Importancia de la inversion en I+D+i para una PYME

    En el presente artículo intentaremos analizar y estudiar el impacto y las repercusiones del gasto en I+D+i para una PYME.

    PYMEs

    Las PYMEs españolas están formadas por, como su acrónimo indica, pequeñas y medianas empresas, restringidas a menos de 250 empleados y una facturación no mayor a 50 millones de euros siendo su balance no superior a 43 millones. Según el Directorio Central de Empresas (DIRCE), existen en España más de 3 millones de empresas que cumplen estas restricciones, estando caracterizadas cada uno por su actividad económica particular y marcadas por las cuentas anuales a presentar en cada caso.

    Las PYMES, por tanto, y como cualquier otra empresa, se rigen por unas pautas económicas en las que se definen unas técnicas y estrategias económicas y financieras que marcan ingresos, gastos e inversiones a corto, medio y largo plazo. Tanto en épocas de bonanza económica como otras que no lo son tanto, es necesario e importante fijar un presupuesto al respecto. Gracias a diversas instituciones y organismos, como es el caso del INE (Instituto Nacional de Estadística), podemos estudiar las diferentes partidas presupuestarias de una PYME.

    De esta forma, podemos estudiar el gasto en I+D+i, entendiendo por ello el gasto en investigación (trata de ampliar la base de conocimiento), desarrollo (obtención y evolución de conocimiento y capacidades cuya meta es la solución de problemas prácticos con ayuda de la técnica) e innovación (introducción de novedades de diversos ámbitos).

    Continue Reading

    Publicado en abril 1, 2012

    Seguir leyendo »
  • Crowdfunding: captación de capital por Internet

    Crowdfunding: captación de capital por Internet

    En los últimos meses, hay una palabra que está apareciendo por Internet cada vez con más frecuencia: crowdfunding. Hoy, intentaremos explicar qué es y cómo puede influir a una empresa.

    ¿Qué es?

    Lo primero que podemos hacer para intentar saber qué significa, es traducirla. Crowdfunding viene del inglés (cómo no) y literalmente significa «Financiación en masa»: crowd (masa) + funding (financiación).

    ¿Y qué significa esto? Pues hablando claro, significa recibir muchas pequeñas (o no tan pequeñas) cantidades de dinero de manera que juntándolas todas, se obtenga la suma deseada. No hay un límite inferior ni superior para esta suma, ya que existen ejemplos desde 600€ hasta cientos de miles.

    Ejemplo

    Pongamos un ejemplo muy sencillo que explique el concepto. Imaginemos una empresa que desea abordar un proyecto que destaca por su innovación y creatividad, pero que no dispone de fondos suficientes para abordarlo.
    Supongamos que ha buscado financiación mediante las vías habituales y se le ha denegado, o bien decide que no le interesan las condiciones. Desgraciadamente, el destino para ese proyecto, sería el fondo del cajón. Este es el momento en el que la empresa podría utilizar la «financiación en masa» o «financiación colectiva».

    Continue Reading

    Publicado en marzo 24, 2012

    Seguir leyendo »
  • Atención al cliente en las redes sociales. Caso de éxito: Movistar

    Atención al cliente en las redes sociales. Caso de éxito: Movistar

    En nuestro artículo, redes sociales aplicadas a la empresa, dábamos una visión general de los medios más importantes del momento, y del tipo de clientes con el que conectarían las empresas en cada uno.

    Hoy queremos hablar de un caso de uso más concreto, la atención al cliente a través de las redes sociales. Además os presentamos una empresa que ha implementado este servicio con un éxito rotundo: Movistar.

    Contexto del servicio de soporte en redes sociales

    La realidad actual es que la gente está en las redes sociales. Opina, comenta, comparte y pregunta en estos canales, y una rápida gestión de sus consultas mejorará nuestra reputación online, fortaleciendo nuestra marca en el mercado.

    Muchas empresas son reacias a entrar en esta dinámica por miedo a hacer públicos los problemas con sus clientes o consumidores, pero la realidad es que con un equipo de trabajo cualificado, las redes sociales aportarán prestigio a nuestra marca.

    La gente comparte, queramos o no. La diferencia está en si queremos ser conscientes de lo que pasa, o si preferimos mantenernos ajenos a la realidad que envuelve nuestra empresa…

    Una crítica o duda resuelta correctamente en los medios sociales implica un cliente satisfecho, que compartirá el excelente servicio de soporte que ha recibido de tu empresa.

    Estudios afirman que sólo el 11% de las empresas orientadas a consumidores finales responde a las críticas en los medios sociales, por miedo a que la pelota se haga cada vez más grande, lo cual es muy mála política si queremos cuidar nuestra reputación online.

    Continue Reading

    Publicado en marzo 17, 2012

    Seguir leyendo »